Conheça 5 tendências que vão impulsionar a transformação digital no RH

Para o RH, que percorreu um longo caminho desde os tempos em que era conhecido apenas por gerenciar pessoas, a transformação pela qual o setor está passando – e ainda vai passar –é significativa. A forma como a força de trabalho é usada, gerenciada e aprimorada são processos que os profissionais do setor precisam repensar para que a transformação digital tenha o resultado desejado para o setor.                                                                                                                                                                                                                                                                    

Essa nova transformação é liderada pela experiência do funcionário, pelos recursos disponíveis na nuvem e o foco em novos talentos, tendo como pano de fundo tecnologias disruptivas, como aprendizado de máquina e inteligência artificial. São esses recursos que abrirão caminho para que o RH se reinvente.                                                                                                                            

Uma pesquisa da IDC levantou que o RH é fundamental para a transformação digital nas empresas e identificou cinco tendências que apoiam essa transformação e o desenvolvimento do setor:

1. O RH em toda a empresa

   
   A capacitação pode ser feita via ferramentas de autoatendimento, agilizando processos e liberando recursos de RH para que a equipe passe a se concentrar na transformação do setor. Para isso, é necessário passar por quatro estágios:
   
   - Entender as necessidades da empresa. Um cenário ideal seria ver os gestores capacitados para ter uma visão geral da força de trabalho, com controle em tempo real. Isso permite que o RH se concentre em desafios de longo prazo e para que impulsione a mudança cultural necessária para a implementação da transformação que está por vir.
   
   - Formação de um grupo de trabalho para explicar e comunicar as mudanças e determinar o investimento para atingir as metas desejadas.
   
   - definição dos aplicativos de RH necessários para capacitar o RH em toda a empresa.
   
   - Compreender o progresso e a entrega dos resultados. É nessa fase que o RH coleta o feedback e garante que as demais áreas forneçam as informações necessárias para que o setor entenda o progresso das mudanças, o que está funcionando ou precisa ser revisto.                                                                                                                                                                           

2. Tomada de decisões

   
   Com análises de todo o ciclo de vida do funcionário, as empresas podem identificar problemas e melhorar a produtividade e engajamento. A IDC explica que os gestores têm uma visão limitada sobre KPIs, metas, progresso e dados da equipe. Já o RH, normalmente, não têm as percepções orientadas por dados sobre a força de trabalho, o que atrapalha a criação de uma estratégia de longo prazo.
   
   O cenário ideal é aquele em que os gestores tenham acesso às análises dos funcionários e à estratégia da política de recrutamento. Isso deixaria todo o processo mais transparente e causaria menos atrito entre as áreas e permitira que os gestores recebessem análises mais detalhadas para identificar o potencial da equipe e os riscos associados ao planejamento e à retenção de talentos.                                                                                                                                                                                                                                                                                  

3. Flexibilidade da força de trabalho

   
   Novos modelos de trabalho, como o trabalho intermitente, home office, autônomo exclusivo, surgem no horizonte do RH e precisam ser gerenciados. É preciso construir uma força de trabalho ágil, flexível e colaborativa e já existe tecnologia para isso. Com a geração Y cada vez mais presente no mercado de trabalho, atrair, desenvolver e reter esse talento é cada vez mais importante, e um ambiente flexível e colaborativo é um caminho a ser seguido.                                                                                                                                                                          

4. Engajamento

   
   Manter a força de trabalho envolvida e engajada é ter funcionários mais produtivos. Para isso, é necessário mudar a forma com que as avaliações são feitas. Os funcionários não querem esperar pela avaliação anual, preferem feedbacks mais frequentes e personalizados, com correções de curso quando necessário e melhores oportunidades de aprendizado.                                    

5. Aprendizagem social e colaborativa

   
   Todos os funcionários podem ser professores e alunos, compartilhando conhecimento e tornando o desenvolvimento mais envolvente. O RH deve usar a tecnologia para ajudar os funcionários a se conectarem e formarem equipes mais eficientes.                                                                                                                                                                                                              

Embarcar na transformação digital é a melhor aposta para se destacar em um mundo cada vez mais competitivo, e o RH é peça chave para que a transformação seja eficaz e renda os resultados desejados.