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Terceirização da folha: BPO ou BSP, qual o ideal?

Gestão de RH | 28 de maio de 2025

Você já parou para pensar no quanto o setor de RH poderia  ser mais estratégico se não estivesse preso em questões burocráticas como a folha de pagamento?


Folha de pagamento não é só número, é também legislação, prazos, relatórios, sistemas, segurança da informação e qualquer erro pode custar caro. Muito caro, inclusive. E aí entra uma solução que vem ganhando espaço nas empresas: a terceirização da folha de pagamento.


Mas, ao buscar esse caminho, surge uma nova dúvida: BPO ou BSP? Qual modelo faz mais sentido para o seu negócio? A grande questão aqui é que não existe resposta única. Mas sim, existe uma escolha certa para cada realidade.


No texto do blog de hoje, vamos te mostrar as diferenças entre BPO e BSP, como cada modelo funciona na prática e por que a Apdata tem ambas as soluções prontas para te ajudar com tudo isso, sem dor de cabeça. 


Boa leitura! 


O que é a terceirização da folha de pagamento?


Antes de entrarmos nos modelos, vale a gente dar um passo um pouco atrás. A terceirização da folha de pagamento é quando uma empresa repassa a responsabilidade (total ou parcial) pela gestão dessa área para um parceiro especializado.


E aqui não estamos falando só de colocar salários na planilha. Envolve cuidar de admissões, demissões, encargos, benefícios, cálculos de férias, 13º, obrigações acessórias, geração de guias e por aí vai. São muitos os detalhes que precisam ser considerados nesse momento.


Agora, a forma como essa terceirização acontece pode mudar bastante. E é aí que entram os modelos BPO e BSP.


Entendendo os modelos: BPO vs BSP


O que é o modelo BPO?


BPO, (Business Process Outsourcing), é o modelo mais completo de terceirização. Nesse formato, você entrega toda a operação da folha nas mãos da empresa contratada. O parceiro assume o controle total da execução: processos, equipe, tecnologia, compliance e tudo que envolve o setor. 


Na prática, você terceiriza o processo inteiro e ganha tempo para focar em outras frentes do seu negócio.


Vantagens do BPO:

  • Redução de erros e retrabalhos;
  • Diminuição de custos com equipe e tecnologia;
  • Mais tempo livre para o RH atuar de forma estratégica;
  • Garantia de conformidade com a legislação.


O que é o modelo BSP?


Já o BSP (Business Service Provider) funciona como uma parceria tecnológica com suporte especializado. A empresa contratada fornece um sistema robusto, suporte técnico, atualizações legais e ferramentas para que o próprio RH da empresa execute a folha com autonomia, mas com toda uma retaguarda de especialistas por trás.


É o meio-termo perfeito entre terceirizar e manter o controle.


Vantagens do BSP:

  • Maior controle interno da operação.
  • Suporte contínuo para dúvidas e atualizações legais.
  • Plataforma tecnológica de ponta à disposição.
  • Flexibilidade para customizar processos.


Qual modelo de terceirização da folha de pagamento combina com sua empresa?


Quando escolher BPO?


O BPO é a escolha ideal para empresas que:

  • Estão em fase de crescimento acelerado.
  • Precisam reduzir custos com estrutura interna.
  • Não querem lidar com os riscos da legislação trabalhista.
  • Desejam transformar o RH em uma área mais estratégica.


É também uma ótima alternativa para empresas que não têm uma equipe de RH especializada ou que enfrentam desafios com alta rotatividade e complexidade operacional.


Quando escolher BSP?


Já o BSP funciona muito bem para empresas que:

  • Têm um time de RH bem estruturado e ativo.
  • Querem manter o controle da operação.
  • Desejam contar com tecnologia de ponta sem investir pesado em sistemas próprios.
  • Precisam de suporte contínuo e consultoria especializada.


É perfeito para quem deseja melhorar processos sem abrir mão da autonomia.


E por que escolher a Apdata para cuidar disso?


Na Apdata, entendemos que cada empresa tem uma história. Por isso, oferecemos tanto o modelo BPO quanto o BSP de forma flexível, personalizada e com a segurança que você precisa.


Independentemente do modelo que você precisar, conosco você tem acesso a vantagens reais que impactam sua rotina.


Transparência e acesso simplificado

Profissionais de RH, gestores e colaboradores acessam as informações com facilidade por meio do nosso portal online do aplicativo mobile. Dessa forma, a informação chegará onde precisa, na hora que precisa.


Suporte humanizado e eficiente

Nosso time de atendimento não é só técnico, é parceiro. Isso porque cada cliente tem uma necessidade, e é por isso que oferecemos um suporte próximo e personalizado para ser mais eficiente.


Redução real de custos e riscos

Com o BPO ou o BSP da Apdata, sua empresa reduz custos operacionais, diminui riscos trabalhistas e ganha tempo para focar no que realmente importa: crescer com estratégia.


Soluções na nuvem com certificação

Se você optar por nossos serviços em nuvem, fique tranquilo. Nosso ambiente é certificado, garantindo total confiabilidade, disponibilidade e performance para sua operação.


Tecnologia proprietária de ponta

Somos os criadores do Global Antares, um software inovador e exclusivo, que automatiza processos, melhora a gestão e impulsiona a performance das empresas. Nada de depender de sistemas genéricos.


Automatização com usuários virtuais

Utilizamos usuários virtuais (bots) para executar atividades repetitivas, o que gera economia de tempo, mais precisão e menos retrabalho no seu dia a dia.


Conformidade com LGPD e legislação

Toda a nossa operação está alinhada com as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e com as exigências das legislações locais. Seus dados estão sempre em boas mãos.


Segurança: dados protegidos, empresa tranquila


Todos precisamos concordar que a segurança da informação não é diferencial, mas precisa ser prioridade. Nesse sentido, investimos pesado em tecnologia e estrutura para garantir que os dados da sua empresa estejam sempre seguros.


Alguns dos recursos que usamos no nosso dia a dia, são:

  • Criptografia de dados: em trânsito e em repouso.
  • Firewall de segurança (WAF): controlando todo o tráfego IP.
  • Prevenção de perda de dados (DLP): para garantir integridade.
  • Monitoramento contínuo: com SIEM e um SOC dedicado.
  • Logon único (SSO): para facilitar a autenticação e evitar falhas humanas.


Tudo isso para que sua empresa trabalhe com tranquilidade e acima de tudo, sem se preocupar com a segurança.


Conclusão: o melhor modelo é aquele que entende sua realidade


A verdade é que não existe uma fórmula mágica ou modelo único que funcione para todo mundo. O segredo está em entender o momento da sua empresa, os recursos disponíveis, o nível de controle desejado e a importância de ter um parceiro que realmente entende do assunto.


BPO é praticidade e delegação total.

BSP é tecnologia com autonomia.


Pronto para transformar sua gestão de folha de pagamento?


Na Apdata, respiramos folha de pagamento. Seja por meio do BPO, seja com o BSP, temos a solução ideal para acompanhar o ritmo da sua empresa, independentemente do porte ou da complexidade da operação. 


Acreditamos que cada negócio tem suas particularidades e é justamente por isso que oferecemos um serviço flexível, eficiente e que evolui junto com os seus objetivos.


Conte com a nossa expertise para transformar a gestão da sua folha em uma vantagem estratégica. 


Fale com a gente. Vamos conversar sobre o que faz mais sentido para o seu momento e mostrar, na prática, como podemos simplificar processos, otimizar tempo e trazer mais inteligência para o seu dia a dia.


Temos sempre uma equipe de especialistas pronta para sanar todas as suas dúvidas.