Como a tecnologia pode contribuir para o bem-estar do funcionário

Quando se trata do bem-estar do funcionário, muitas pessoas acreditam a tecnologia pode ser uma faca de dois gumes. Aplicativos e sistemas mudaram a dinâmica do local de trabalho, permitindo acesso remoto com um clique a tudo, desde e-mails, teleconferências e servidores. 

Embora isso tenha simplificado a vida profissional, também gerou uma cultura de trabalho “sempre ativa”, deixando muitos funcionários lutando para alcançar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Isso pode ter implicações na saúde física e mental dos trabalhadores, o que, por sua vez, impacta negativamente no absenteísmo, na produtividade e na retenção. 

No entanto, quando usada da maneira correta, a tecnologia pode ajudar a facilitar uma força de trabalho mais saudável e feliz. 

As empresas têm a obrigação de capacitar os funcionários para que criem um equilíbrio entre o trabalho e a vida fora do escritório. Além disso, colaboradores saudáveis são mais produtivos. Ao diminuir os níveis de conflito e estresse, os indivíduos ganham uma mentalidade mais clara e focada, e são mais capazes de se concentrar e resolver problemas. 

Se você fizer bom uso da tecnologia no bem-estar do funcionário, sendo uma prioridade para o seu negócio, poderá esperar menos ausências não planejadas, melhor retenção de talentos, maior satisfação no trabalho e um aumento geral na produtividade. 

No centro de todo programa bem-sucedido de bem-estar do funcionário está uma cultura no local de trabalho que defende uma alimentação saudável e exercícios. E é aqui que a tecnologia pode fazer uma grande diferença. 

A adoção das tecnologias que impulsionam o bem-estar do funcionário permite que ele fique em dia com sua saúde. Isso pode incentivá-lo a se exercitar e ajudá-lo a acompanhar seu progresso. Eles também podem usá-lo para registrar sua dieta para diminuir a probabilidade de cair em hábitos pouco saudáveis.  

A tecnologia de bem-estar do funcionário pode até ser usada para monitorar seus sinais vitais, alertando automaticamente um médico caso reconheça que algo está errado. 

Foco no bem-estar do funcionário 

A tecnologia está remodelando a realidade digital do dia a dia da força de trabalho em todos os aspectos da vida dos funcionários e gerando novas ferramentas para remodelar seu ambiente e desempenho. E existe um movimento que vem crescendo rapidamente: o surgimento de tecnologias ancoradas no indivíduo. 

As tecnologias que podem ser usadas para melhorar o desempenho podem ser pensadas em uma régua: desde aquelas projetadas para ter um impacto principalmente externo, focado no trabalho e como ele é feito, até aquelas que estão focadas no corpo do indivíduo e função física, fisiológica e psicológica. Em algum lugar no meio dessa equação estão as tecnologias que atuam no grupo – algumas focadas no funcionamento de uma equipe ou grupo, algumas na dinâmica e funcionamento da organização coletiva, algumas na participação e performance do conjunto de indivíduos reunidos em um grupo.  

Mesmo as tecnologias focadas na performance do trabalho podem ter um impacto significativo nos estados físicos, cognitivos, emocionais e sociais do indivíduo – geralmente de maneiras inesperadas ou não intencionais. 

A verdade é que as organizações tendem a se concentrar nas questões relacionadas ao trabalho. Pense na automação do fluxo de tarefas, coleta e análise de dados, reconhecimento de padrões, triagem e roteamento — implementando tecnologia especificamente para aumentar a produtividade. O trabalhador individual pode fazer mais do que faz atualmente ou fazer mais nas tarefas de maior valor do que faz atualmente. Nos melhores casos, a tecnologia libera o indivíduo de tarefas rotineiras para se concentrar na criação de valor novo e expandido. 

Mas também podemos pensar em tecnologias desenvolvidas para rastrear, influenciar ou apoiar o desempenho humano, agindo sobre o indivíduo e não sobre o trabalho. Elas podem atingir a mente ou o corpo diretamente, fisicamente ou fisiologicamente, ou indiretamente através dos espaços e comunidades que moldam nosso bem-estar emocional, mental, social e físico. 

O valor dos cuidados preventivos 

A tecnologia incentiva os funcionários a adotar uma abordagem proativa em vez de reativa em relação à saúde. 

A facilidade de acessibilidade e o feedback em tempo real oferecido por aplicativos e plataformas colocam o bem-estar do funcionário constantemente em primeiro plano, informando suas escolhas relacionadas à saúde no dia a dia. 

Com a tecnologia relacionada à saúde, o ônus recai sobre o indivíduo em tomar ações positivas e controlar seu próprio bem-estar, em vez de serem receptores passivos de cuidados definidos e prestados por profissionais de saúde. 

O nível elevado de conscientização sobre a saúde e a capacidade de acompanhar o progresso digitalmente ajudam a motivar os funcionários, incentivando-os a manter rotinas saudáveis e a se comprometerem a atingir suas metas pessoais de saúde. 

Adote uma abordagem personalizada do bem-estar do funcionário 

Muitas vezes, quando os programas de saúde e bem-estar apresentam baixos níveis de engajamento, é porque os funcionários não os consideram relevantes para suas necessidades. 

A tecnologia permite uma abordagem mais personalizada à saúde e ao bem-estar do funcionário. Um colaborador pode sofrer altos níveis de estresse – e pode se beneficiar de um aplicativo de meditação – enquanto aumentar os níveis de condicionamento físico pode ser uma prioridade para seu colega – em que os rastreadores de atividades seriam o caminho certo. 

Uma abordagem de tamanho único não funciona. A tecnologia pode ser uma maneira econômica e conveniente de oferecer ferramentas e recursos adaptados às prioridades, necessidades e estado de bem-estar de um indivíduo. 

Além do atendimento personalizado, a tecnologia, para muitos, é um meio de se conectar socialmente com seus pares. Os empregadores podem tirar proveito dessa associação e aplicá-la no local de trabalho para incentivar escolhas de estilo de vida mais saudável. 

Criar uma rede de suporte digital pode ajudar os colegas a compartilhar seu progresso, trocar dicas de saúde e tirar dúvidas. Adicionar esse elemento social pode ajudar a elevar o moral e fornecer motivação. A gamificação pode encorajar uma competição saudável entre colegas. 

Mas essa abordagem não é adequada para todos – alguns verão sua jornada de saúde e bem-estar como uma busca estritamente pessoal – mas ter essa opção disponível garantirá que todos sejam atendidos. 

Os investimentos no bem-estar do funcionário produzem bons resultados: os colaboradores que se sentem menos estressados demonstram mais resiliência, melhor desempenho e se sentem mais engajados e satisfeitos com seu trabalho. Programas de bem-estar de funcionário adequadamente projetados e com tecnologias adequadas também podem complementar as estratégias de diversidade e inclusão para aumentar o sentimento de pertencimento e compreensão de cada indivíduo, o que melhora o desempenho em toda a organização. 

Convergência de tecnologia de bem-estar do funcionário

Todas as plataformas variam em escopo e foco e estão ficando mais inteligentes. Em breve teremos plataformas que usam Inteligência Artificial combinada com aprendizado de máquina para avaliar vários fatores de engajamento, motivação, saúde e bem-estar do funcionário. 

Isso pode ser usado para direcionar intervenções específicas e personalizadas, treinamento e suporte usando a tecnologia chatbot (que suporta conversas por voz ou texto) para colaboradores e equipes diversas e distribuídas em vários sites. 

A tecnologia pode permitir que os dados sejam capturados e interpretados, integrando desde informações sobre atendimento a avaliações de risco de estresse até engajamento e gastos com seguro saúde. Os dispositivos serão amplamente compatíveis entre provedores de benefícios de saúde e plataformas de gerenciamento de atendimento, bem como dispositivos e aplicativos de rastreamento pessoal. 

Obviamente, tudo isso deve ser agrupado em uma ferramenta simples de usar e fácil de administrar para funcionários e gerentes de programas. A tecnologia já existe para que isso aconteça como a disponível na plataforma GA – Global Antares. 

Entre em contato e saiba como obter insights valiosos para manter o bem-estar do funcionário.