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Como o RH 4.0 pode abraçar a diversidade?

Tecnologia e Inovação | 07 de dezembro de 2021

Nunca foi tão importante para as empresas garantirem uma maior igualdade de gêneros, diversidade e inclusão no local de trabalho. Afinal, construir um ambiente que contemple os mais diferentes funcionários não é apenas interessante para a reputação de uma marca, mas é fundamenta para atrair os melhores talentos. E sabe-se que cabe ao RH abraçar a diversidade e aproveitar os benefícios que ela traz para o ambiente de trabalho. 

 

E qual o papel do RH 4.0 para tornar uma empresa mais inclusiva e diversa? 

 

O RH 4.0 vai além do uso de novas tecnologias, ele precisa ser um parceiro estratégico que busca os melhores talentos para a empresa e assim, torna-se o principal agente de mudanças. Além de ser o responsável por desenvolver as estratégias necessárias para a criação deste novo ambiente de trabalho, em que a diversidade faz parte dos valores da empresa. 

 

Dessa forma, uma estratégia de diversidade e inclusão reúne pessoas, experiências e origens diferentes e que, se a estratégia for bem-sucedida, transforma o ambiente de trabalho, tornando-o mais inovador e produtivo. Basicamente, garantir a diversidade demonstra que a empresa valoriza, reconhece e respeita a individualidade de cada pessoa, agregando valor não apenas aos negócios, mas também à experiência de todos os funcionários. 

 

Gestão de mudanças


Algumas mudanças podem ser assustadoras para as pessoas. E quando isso é fruto de uma mudança de estratégia de RH, com foco em aumentar a diversidade, o pavor de alguns funcionários, que se sentem ameaçados, pode torná-los resistentes à iniciativa. Por outro lado, há funcionários que entendem a necessidade de mudar e aceitam tranquilamente a novidade. 

 

Lidar com esses dois extremos é fundamental para que a estratégia seja bem-sucedida, e cabe ao RH fornecer explicações claras e transparentes, informando de forma correta e objetiva os motivos pelos quais a empresa está investindo na diversidade, além de mostrar os benefícios de um ambiente de trabalho mais diverso. É fundamental entender que todos na empresa precisam apoiar e abraçar essa mudança. Mas, principalmente, que os líderes também abracem essa ideia e compartilhem com seus funcionários. 

 

A inclusão e diversidade dizem respeito à forma que o novo funcionário é recebido e valorizado, de forma que um sentimento de pertencimento seja criado, com maior conexão e engajamento entre todos. 

 

Além disso, em um ambiente mais diversificado, o RH precisa estar atento a qualquer tipo de atrito e atuar lado a lado com os gestores para reduzir possíveis preconceitos inconscientes e buscar uma abordagem de resolução de conflitos. 

 

Processos transformados


De acordo com a McKinsey, empresas com maior índice de diversidade de gênero e etnia performam 35% melhor que as outras. Apesar disso, mesmo empresas que buscam por maior diversidade, encontram um dos maiores gargalos para a adoção da estratégia em seus processos de seleção, que precisam ser repensados e aprimorados, de forma que todos os candidatos sejam considerados por suas habilidades e experiências, e não por sua idade, gênero, etnia ou orientação sexual. 

 

Para tornar esse processo mais transparente, é essencial considerar que a equipe de selecionadores também seja diversa, evitando o direcionamento do processo de seleção para um determinado perfil de candidato, que garante um processo baseado em diferentes perspectivas, considerando atributos diferentes e transformando a tomada de decisões com base nessas diferenças. 

 

Métricas de inclusão


Ao falar sobre diversidade e inclusão é necessário mensurar a representatividade dos diferentes grupos no ambiente de trabalho. Assim, é possível capturar informações relevantes para medir o impacto do programa implementado pela empresa e criar uma cultura de trabalho que realmente considere a diversidade. 

 

Essas informações são fundamentais para analisar possíveis problemas relacionados a processos de recrutamento, contratação, política de cargos e salários, e até mesmo para reter talentos, além de contribuir para estabelecer objetivos de diversidade e como alcançá-los. 

 

Então, como saber se a força de trabalho é suficientemente diversa e inclusiva? 

 

Diversidade de funcionários x candidatos 


Para entender se não há lacunas nesse processo, deve-se monitorar a diversidade de funcionários em relação à diversidade de candidatos e observar se essa relação muda à medida que novas contratações são feitas. 

 

Diversidade entre os níveis da empresa


É importante observar se a diversidade e inclusão entre as lideranças reflete a diversidade nos demais níveis. 

 

Satisfação dos funcionários


A satisfação da força de trabalho é uma ótima métrica, mesmo que ela não esteja diretamente relacionada à diversidade. Por essa métrica é possível mensurar o nível de relacionamento entre os funcionários e como cada um deles se sente em relação aos demais, à empresa e sua percepção sobre a inclusão. 

 

Retenção


Uma alta rotatividade de funcionários pode indicar insatisfação e também que esses funcionários não se sentem incluídos. É essencial analisar quem está deixando a empresa e qual o motivo. 

 

O RH precisa desenvolver uma cultura organizacional que incentive a diversidade e inclusão e que envolva a força de trabalho na adoção do programa, de forma que cada funcionário se sinta aceito, respeitado e valorizado. 

 

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