Tendências, desafios e oportunidades para o RH

O papel do setor de RH é cada vez mais dinâmico, acompanhando as mudanças e tendências dos modelos de trabalho e de negócios, o que exige a reconfiguração de algumas de suas estruturas tradicionais. Diferentes forças impulsionam essa transformação, desde mudanças ambientais globais a novas normas legislativas e movimentos sociais. Além disso, à medida que a tecnologia se integra cada vez mais nos locais de trabalho, é necessário reavaliar como é possível aproveitar as inovações e tendências para aumentar a produtividade e engajamento dos trabalhadores.

No cenário dos negócios em rápida evolução, o próximo ano promete mudanças disruptivas, especialmente para os gestores de Recursos Humanos. É o momento de redefinir prioridades, refletindo as novas demandas da força de trabalho. Será preciso reorientar processos para gerar mais valor para os clientes internos, adotando a tendência de uma jornada com oportunidades, desafios e a promessa de um futuro em que o RH assume o protagonismo que o setor deve ter dentro do negócio.

Mas quais são as tendências para o RH que vão apoiar esta transformação e como os líderes de RH e os executivos de alto escalão podem as alinhar ao negócio para garantir que as suas organizações prosperem?

Vamos, então, avaliar as principais tendências:

As principais tendências para o RH

Evolução da força de trabalho capacitada pela IA

A adoção da inteligência artificial (IA) nas atividades de RH parece promissora, apesar de estar ainda em estágio inicial. Ferramentas de busca de talentos baseadas em IA, integração simplificada, gerenciamento de desempenho baseado em dados e análises criteriosas podem ser vantagens. A importância da interação humana não mudou, mas a tecnologia tem o potencial de mudar completamente a forma como as operações de RH são conduzidas.

O crescimento de tecnologias como o ChatGPT já provocou um impacto profundo na força de trabalho em 2023. A partir do momento em que as organizações reconheçam o seu potencial transformador, a maioria delas deverá começar a jornada para integrar a IA na força de trabalho e nas operações.

Maior atenção à proteção dos dados e privacidade

Com o aumento da conectividade e o crescente volume de dados pessoais gerados e armazenados pelas organizações, a preocupação com a segurança da informação e privacidade precisa estar no radar dos líderes de RH.

Uma tendência significativa na área de segurança da informação é a implementação de medidas robustas para proteger os dados pessoais dos funcionários.

A conscientização e a educação dos colaboradores sobre práticas seguras de manuseio de dados será uma forte tendência para os próximos anos. As empresas devem investir em programas de treinamento em segurança da informação para promover uma cultura de segurança cibernética e minimizar os riscos de violações de dados e ataques cibernéticos.

Também é preciso trabalhar em conjunto com a área de TI, garantindo que os sistemas do RH estejam protegidos por camadas de criptografia, autenticação multifator, firewalls avançados e sistemas de detecção e prevenção de intrusões.

Em resumo, a tendência é que as organizações invistam em tecnologias e estratégias avançadas para proteger os dados pessoais, garantir os direitos dos colaboradores e cumprir as regulamentações de segurança e privacidade de dados. A segurança da informação se tornará uma prioridade ainda maior, considerando os crescentes desafios e ameaças cibernéticas atualmente enfrentados pelas empresas.

Cultura centrada no ser humano

No centro de todo negócio de sucesso estão suas pessoas, impulsionando a mudança em direção a uma cultura centrada no ser humano. Esta abordagem dá prioridade ao bem-estar, ao crescimento e ao sentimento de pertencimento dos colaboradores, reconhecendo que uma força de trabalho capacitada e satisfeita pode ser um impulsionador relevante do sucesso empresarial, com o aumento do engajamento e da produtividade dos funcionários.

Ênfase crescente na experiência do funcionário

Em termos de tendências, especialistas indicam que o foco na experiência do funcionário continuará em alta. As empresas já entendem a influência positiva de um ambiente de trabalho saudável, e engajadoras ações para estabelecer ambientes de trabalho mais amigáveis, aumentar o bem-estar e proporcionar oportunidades de desenvolvimento personalizadas devem ser implementadas. Também é possível pensar em acordos de trabalho flexíveis, atualizações de RH orientadas pela tecnologia e técnicas criativas de engajamento e satisfação dos funcionários.

Criando organizações com propósitos

No cenário em evolução do RH, uma tendência que se destaca é o surgimento de organizações orientadas por propósitos. Estas organizações não visam apenas o lucro, mas também se concentram em ter um impacto social positivo. Elas alinham suas estratégias de negócios com metas que transcendem os objetivos tradicionais, oferendo ao colaborador a convergência de remuneração, cultura, flexibilidade e trabalho com propósito. O trabalhador não é movido apenas por incentivos financeiros; ele busca uma experiência de emprego holística que se alinhe com seus valores e aspirações. Esta mudança reflete um reconhecimento social mais amplo de que os nossos empregos podem, e devem, proporcionar mais do que apenas um salário.

Melhoria de competências e da requalificação

O conceito de aprendizagem contínua é uma das tendências que está se tornando mais importante diante da tecnologia em constante mudança e das novas responsabilidades. O papel do RH na melhoria e requalificação dos funcionários é crítico. As empresas devem aprimorar seus programas de treinamento e desenvolvimento, com o apoio de tecnologias para avaliar as necessidades de aprendizagem, personalizando a trilha de conhecimento.

A era do Ecossistemas em RH

O fim da desconexão entre sistemas de RH, marca o início da era de ecossistemas integrados. Com a integração de sistemas e o compartilhamento de dados em tempo real, as equipes de RH podem colaborar de forma mais eficiente, otimizando processos e aumentando a produtividade. A implementação de soluções como a GA – Global Antares oferece uma abordagem simplificada, flexível e automatizada para unificar os processos de RH em um ecossistema coeso. Isso permite uma visão holística dos dados do RH, facilitando a tomada de decisões estratégicas e impulsionando o sucesso da organização.

RH atento às redes sociais

A experiência dos funcionários tornou-se cada vez mais pública, e os colaboradores compartilham seu dia a dia laboral nas redes sociais. Muitas vezes esses posts falam sobre experiências positivas, mas o descontentamento com as políticas internas ou com demissões também são partilhados e podem viralizar sem levar em consideração o contexto interno ou a forma como foram comunicadas aos colaboradores. No entanto, eles moldam a opinião pública.

Como essas questões exigem uma resposta multiorganizacional, o RH precisa colaborar com o Marketing para ter uma estratégia de Relações Públicas para influenciar e controlar a narrativa no domínio público.

Evolução da Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI)

Outra das tendências que vem ganhando espaço é a dinâmica em torno da Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI). As empresas já percebem o valor estratégico de estabelecer culturas inclusivas e locais de trabalho diversificados. É preciso adotar iniciativas para erradicar o preconceito na contratação, com ferramentas que ofereçam processos de recrutamento e seleção transparentes, incentivar o surgimento de iniciativas de liderança inclusivas e fóruns para um discurso aberto. Estes podem muito bem ser os componentes de um local de trabalho mais igualitário e criativo.

Adaptação às mudanças climáticas

Embora o papel do RH na sustentabilidade seja relativamente novo, está rapidamente se tornando fundamental à medida que as empresas se esforçam para se adaptarem aos desafios das alterações climáticas, garantindo que a sua força de trabalho seja resiliente, informada e preparada para combater as mudanças ambientais.

Ao final dessa reflexão, quando olhamos para o futuro, percebemos que é preciso ter um olhar holístico para essas tendências, avaliando quais são as mais relevantes para o seu negócio. Mas temos certeza de que a adoção de uma atitude proativa em relação a essas potenciais mudanças poderá colocar os profissionais e os setores de RH no caminho certo. Tenha em mente que a inovação e a flexibilidade são os principais drivers para encarar mais esse desafio.